Jim Phillips a plus de vingt ans d’expérience dans la conception, le développement et la mise en œuvre d’approches qui permettent l’autonomisation. Après une formation de psychothérapeute, il s’est concentré sur le soutien aux personnes atteintes de maladies à long terme pour gérer l’impact d’un état de santé sur leur vie quotidienne Il a dirigé la mise en place du programme d’experts patients du NHS et a travaillé avec des organisations de santé à travers l’Europe, les États-Unis et l’Australie. Il a participé à la mise sur place de groupes de soutien par les pairs, a fait campagne pour de meilleurs soins et a conseillé les décideurs sur l’élaboration d’approches de soins centrées sur la personne et a porté une charge de travail des patients en tant qu’entraîneur de la santé. Son portefeuille a couvert la mise en œuvre d’un service intégré d’autogestion à l’échelle du comté en Angleterre, directeur de l’Institut de qualité pour l’éducation et la formation en autogestion. Il a également participé au projet Empathie, est directeur associé du Forum européen pour l’avenir de la santé et du réseau européen sur l’autonomisation des patients (ENOPE) et rédacteur en chef adjoint de la revue internationale Self Care. En plus de son rôle de directeur exécutif au CEmPaC, il travaille également à temps partiel pour NHS England dans le cadre de soins personnalisés et siège en tant que conseiller expert au sein d’un certain nombre de conseils consultatifs.